Política de Privacidade

1. Quem somos

O CasaReport é um aplicativo para criação de relatórios fotográficos de vistoria de imóveis. Esta política descreve como tratamos dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Contato do encarregado (DPO): privacidade@casareport.com.br

2. Dados que coletamos

• Conta: nome, e-mail e senha (criptografada).
• Conteúdo das vistorias: textos, fotos, leituras de medidores, assinaturas e dados do imóvel inseridos por você.
• Dados técnicos: tipo de dispositivo, versão do app e registros de erros para diagnóstico.
• Localização (opcional): apenas se você habilitar marcação de endereço automática.

3. Para que usamos seus dados

• Autenticar seu acesso e sincronizar suas vistorias entre dispositivos.
• Gerar PDFs e links de aprovação que você decide compartilhar.
• Diagnosticar erros e melhorar o aplicativo.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não vendemos seus dados nem os usamos para publicidade direcionada.

4. Base legal

Tratamos seus dados com base em: (i) execução do contrato com você; (ii) cumprimento de obrigação legal; e (iii) legítimo interesse para segurança e melhoria do serviço.

5. Compartilhamento

Compartilhamos dados estritamente com:

• Provedor de infraestrutura em nuvem (armazenamento e banco de dados criptografados).
• Provedor de e-mail transacional para envio de notificações da aprovação.
• Autoridades públicas quando exigido por lei.

6. Retenção

Mantemos suas vistorias enquanto a conta estiver ativa. Após exclusão da conta, os dados são removidos em até 30 dias. Backups criptografados podem permanecer por até 90 dias antes da remoção definitiva. Dados que devamos reter por obrigação legal (p. ex. fiscal) são anonimizados.

7. Segurança

Usamos criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso, controle de acesso por linha (RLS), autenticação por token e armazenamento isolado por usuário.

8. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer tempo, solicitar:

• Confirmação e acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos ou inexatos.
• Portabilidade (exportação em JSON pela tela de Configurações).
• Eliminação dos dados — veja a página de exclusão de conta.
• Revogação de consentimento.

Para exercer, escreva para privacidade@casareport.com.br.

9. Crianças

O CasaReport não é direcionado a menores de 18 anos e não coleta dados intencionalmente de menores.

10. Alterações

Atualizações desta política serão publicadas nesta página com a data de revisão. Mudanças materiais serão comunicadas pelo aplicativo.